ENQUESTA SATISFACCIÓ CLIENT


Al Centre d'Anàlisis Girona ens esforcem a oferir el millor servei al nostre usuari. En aquest sentit ens és de gran ajuda conèixer la vostra opinió sobre el nostre servei i els vostres suggeriments per anar millorant i poder cobrir millor les vostres necessitats.

Així doncs us convidem a participar en la nostra enquesta de satisfacció d’usuari.



Relació comercial
 
 
En relació a l’atenció rebuda per la xarxa comercial
En relació a el temps d’espera des de la petició d’un pressupost fins el seu lliurament
En relació a la presentació del pressupost
En relació a les renovacions/ampliacions de pressupostos
 
 
Respecte a altres laboratoris com ens valora
       
Molt insatisfet Insatisfet Satisfet Molt satisfet
       
Pitjor Igual Millor Molt millor

Creu que és millorable, indiqueu com:

Recollida de mostres i informes d’anàlisis
 
 
En relació a la comunicació del dia de presa de mostres
En relació a l’atenció rebuda per l’equip de presa de mostres
En relació a l’horari de presa de mostres
En relació a la recepció de l’informe (rapidesa i forma d’enviament)
En relació a els informes d’anàlisis i la claredat de les dades
 
 
Respecte a altres laboratoris com ens valora
       
Molt insatisfet Insatisfet Satisfet Molt satisfet
       
Pitjor Igual Millor Molt millor

Creu que és millorable, indiqueu com:

Recepció telefònica
 
 
En relació a el tractament de les trucades
En relació a el temps d’espera
 
 
Respecte a altres laboratoris com ens valora
       
Molt insatisfet Insatisfet Satisfet Molt satisfet
       
Pitjor Igual Millor Molt millor

Creu que és millorable, indiqueu com:

Atenció de reclamacions
 
 
En relació a l’efectivitat en la resposta de les reclamacions
En relació a el temps de resposta
 
 
Respecte a altres laboratoris com ens valora
       
Molt insatisfet Insatisfet Satisfet Molt satisfet
       
Pitjor Igual Millor Molt millor

Creu que és millorable, indiqueu com:

Administració / Facturació
 
 
En relació a l’atenció rebuda pel departament de comptabilitat
En relació a la claredat de les factures
 
 
Respecte a altres laboratoris com ens valora
       
Molt insatisfet Insatisfet Satisfet Molt satisfet
       
Pitjor Igual Millor Molt millor

Creu que és millorable, indiqueu com:

Altres suggeriments (observacions):
Identificació Client (opcional)

 He llegit i accepto les condicions LSSI-LOPD que s'apliquen a aquesta web.  Obligatori
LSSI-LOPD D'acord amb la Llei 15/99, de 13 de desembre, de protecció de dades de caràcter personal, us informem que les dades facilitades en aquest formulari s'inclouran en el fitxer automatitzat de Gestió comercial per al seu tractament amb vista a la tramesa d'informació comercial i general per mitjans electrònics. Així mateix, us informem que podeu exercir els vostres drets d'accés, rectificació, cancel·lació i oposició, d'acord amb els termes que estableix la legislació vigent, enviant un escrit a Centre d’Anàlisis Girona, a l'adreça: c. Juli Garreta 11, Baixos de Girona.

MOLTES GRACIES PER LA SEVA COL·LABORACIÓ





Centre d’Anàlisis Girona
c. Juli Garreta 11, Baixos
972 41 40 40 · info@cagi.cat



nota legal · política de cookies